1. Wstęp
EliAda.pl (adres strony internetowej: https://eliada.pl) ceni Twoje zaufanie i współpracę. Jesteśmy firmą z siedzibą w Polsce, tworzącą produkty ułatwiające budowanie stron internetowych. Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności i wyrażenie zgody na oba dokumenty, aby uzyskać dostęp do naszych usług.
2. Zbierane dane
Miejsce przechowywania danych
Jesteśmy firmą z siedzibą na Cyprze i korzystamy z serwerów internetowych zlokalizowanych w Niemczech. Nasz dostawca hostingu, Hetzner Online GmbH, przestrzega zasad EU/US „Privacy Shield”, co zapewnia bezpieczne przechowywanie Twoich danych zgodnie z RODO. Więcej informacji na temat polityki prywatności Hetzner Online GmbH znajdziesz tutaj: Polityka Prywatności Hetzner.
Dane rejestracyjne
Jeśli rejestrujesz się na naszej stronie, przechowujemy wybraną przez Ciebie nazwę użytkownika, adres e-mail oraz wszelkie dodatkowe informacje osobowe dodane do Twojego profilu użytkownika. Możesz w dowolnym momencie przeglądać, edytować lub usuwać swoje dane osobowe (z wyjątkiem zmiany nazwy użytkownika). Administratorzy strony również mogą przeglądać i edytować te informacje.
Dane dotyczące zakupów
Aby otrzymać wsparcie produktowe, musisz posiadać jeden lub więcej kodów zakupu Envato/AncoraThemes zapisanych na naszej stronie. Te kody są przechowywane wraz z datami wygaśnięcia wsparcia oraz danymi użytkownika. Jest to niezbędne do zapewnienia Ci dostępu do plików do pobrania, wsparcia technicznego oraz innych usług dla klientów.
Dane wsparcia technicznego
Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i posiadasz ważne konto wsparcia, możesz przesyłać zgłoszenia do działu pomocy. Formularze zgłoszeniowe są przesyłane do naszego zewnętrznego systemu Ticksy. Przekazywane są jedynie dane, które podasz dobrowolnie, a za każdym razem przed utworzeniem zgłoszenia wymagamy Twojej zgody. Ticksy przestrzega zasad EU/US „Privacy Shield”, a ich politykę prywatności możesz znaleźć tutaj: Polityka Prywatności Ticksy.
Komentarze
Podczas dodawania komentarzy na stronie zbieramy dane wpisane w formularzu komentarza, a także adres IP oraz informacje o przeglądarce użytkownika w celu wykrywania spamu.
Formularz kontaktowy
Informacje przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie są wysyłane na nasz firmowy adres e-mail, który jest hostowany przez Zoho. Zoho przestrzega zasad EU/US „Privacy Shield”, a więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: Polityka Prywatności Zoho.
Te zgłoszenia są przechowywane wyłącznie w celach obsługi klienta i nigdy nie są wykorzystywane do celów marketingowych ani udostępniane stronom trzecim.
Google Analytics
Korzystamy z Google Analytics w celu anonimowego monitorowania ruchu na naszej stronie. Nie przechowujemy żadnych danych osobowych. Jeśli chcesz zrezygnować z monitorowania swojej aktywności przez Google Analytics, skorzystaj z tego linku: Rezygnacja z Google Analytics.
Sposoby wykorzystania danych osobowych
Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:
- Weryfikacja/identyfikacja użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej;
- Zapewnienie wsparcia technicznego;
- Wysyłanie powiadomień i aktualizacji dotyczących ważnych informacji, nowości i zmian;
- Monitorowanie aktywności kont w celu zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa danych użytkowników;
- Personalizacja strony internetowej, aby uczynić Twoje doświadczenie bardziej dopasowanym i angażującym;
- Zagwarantowanie sprawnego działania funkcji administracyjnych i wydajnościowych strony.
3. Osadzone treści
Strony na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści, takie jak filmy z YouTube. Osadzone treści z innych stron internetowych zachowują się dokładnie tak samo, jakbyś odwiedził bezpośrednio te strony.
Te strony mogą zbierać dane o Tobie, używać plików cookie, osadzać dodatkowe mechanizmy śledzące stron trzecich oraz monitorować Twoje interakcje z osadzoną treścią, w tym śledzić Twoją aktywność, jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany na danej stronie. Poniżej znajdziesz listę usług, z których korzystamy:
Na naszej stronie używamy wtyczki Facebook Page, aby wyświetlać naszą oś czasu z Facebooka. Facebook posiada własne zasady dotyczące plików cookie i prywatności, nad którymi nie mamy kontroli. Pliki cookie Facebooka nie są instalowane, a Twój adres IP nie jest przesyłany na serwery Facebooka, dopóki nie wyrazisz na to zgody. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Polityka prywatności Facebooka.
Korzystamy z interfejsu API Twittera, aby wyświetlać naszą oś czasu tweetów na stronie. Twitter posiada własne zasady dotyczące plików cookie i prywatności, nad którymi nie mamy kontroli. Twój adres IP nie jest przesyłany na serwery Twittera, dopóki nie wyrazisz na to zgody. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Polityka prywatności Twittera.
YouTube
Na naszej stronie osadzamy filmy z YouTube. YouTube posiada własne zasady dotyczące plików cookie i prywatności, nad którymi nie mamy kontroli. Pliki cookie YouTube nie są instalowane, a Twój adres IP nie jest przesyłany na serwery YouTube, dopóki nie wyrazisz na to zgody. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Polityka prywatności YouTube.
4. Pliki cookie
Ta strona wykorzystuje pliki cookie – małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które pomagają poprawić jakość korzystania z witryny. Ogólnie rzecz biorąc, pliki cookie są używane do przechowywania preferencji użytkownika, zapisywania informacji np. o koszykach zakupowych oraz dostarczania anonimowych danych śledzących dla aplikacji zewnętrznych, takich jak Google Analytics. Ich głównym celem jest poprawa wygody przeglądania strony.
Jeśli jednak wolisz wyłączyć pliki cookie na tej i innych stronach, możesz to zrobić w ustawieniach swojej przeglądarki. Najlepszym sposobem na to jest skorzystanie z sekcji pomocy przeglądarki.
Niezbędne pliki cookie (dla wszystkich użytkowników strony)
- cfduid – używane przez nasz system CDN CloudFlare do identyfikacji poszczególnych klientów za wspólnym adresem IP oraz stosowania indywidualnych ustawień bezpieczeństwa. Więcej informacji na temat prywatności znajdziesz tutaj: Polityka Prywatności CloudFlare.
- PHPSESSID – identyfikuje unikalną sesję użytkownika na stronie.
Niezbędne pliki cookie (dla zalogowanych użytkowników)
- wp-auth – używane przez WordPress do uwierzytelniania zalogowanych użytkowników, autoryzacji haseł i weryfikacji konta.
- wordpress_logged_in_{hash} – używane przez WordPress do uwierzytelniania zalogowanych użytkowników i weryfikacji ich tożsamości.
- wordpress_test_cookie – wykorzystywane przez WordPress do sprawdzenia, czy pliki cookie działają poprawnie.
- wp-settings-[UID] – WordPress ustawia kilka plików cookie wp-settings-[UID], gdzie numer na końcu odpowiada indywidualnemu identyfikatorowi użytkownika w bazie danych. Służy to do personalizacji interfejsu administracyjnego oraz, w niektórych przypadkach, głównego interfejsu strony.
- wp-settings-{time}-[UID] – podobnie jak powyższe, ustawiane przez WordPress w celu personalizacji wyglądu interfejsu administratora oraz, ewentualnie, głównej strony.
5. Kto ma dostęp do Twoich danych
Jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem naszej strony, nie przechowujemy ani nie mamy dostępu do żadnych Twoich danych osobowych.
Jeśli posiadasz konto klienta, dostęp do Twoich danych osobowych mają:
- Administratorzy systemu – zarządzający działaniem strony i jej bezpieczeństwem.
- Zespół wsparcia technicznego – w sytuacjach wymagających dostępu do informacji o kontach klientów w celu udzielenia pomocy technicznej.
6. Dostęp stron trzecich do Twoich danych
Nie udostępniamy Twoich danych stronom trzecim w sposób, który ujawnia jakiekolwiek informacje osobowe, takie jak adres e-mail czy imię i nazwisko. Wyjątkiem są partnerzy, z którymi musimy dzielić się ograniczonymi danymi, aby zapewnić Ci dostęp do naszych usług. Szczegóły poniżej:
Envato Pty Ltd
W celu weryfikacji i uzyskania informacji o zakupach dotyczących licencji na ten motyw, przesyłamy podane przez Ciebie tokeny oraz klucze zakupu do Envato Pty Ltd i wykorzystujemy odpowiedź z ich API do rejestracji Twoich zweryfikowanych danych wsparcia. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Polityka prywatności Envato.
Ticksy
Ticksy zapewnia platformę do obsługi zgłoszeń wsparcia, z której korzystamy w celu zarządzania zapytaniami klientów. Przekazywane dane są ograniczone do informacji, które podajesz dobrowolnie i na które wyrażasz zgodę podczas tworzenia zgłoszenia. Ticksy przestrzega zasad EU/US „Privacy Shield”, a ich politykę prywatności znajdziesz tutaj: Polityka prywatności Ticksy.
7. Jak długo przechowujemy Twoje dane
Gdy przesyłasz zgłoszenie do wsparcia technicznego lub dodajesz komentarz, jego metadane są przechowywane do momentu, aż poprosisz o ich usunięcie. Używamy tych danych, aby móc Cię rozpoznać i automatycznie zatwierdzać Twoje komentarze zamiast poddawać je moderacji.
Jeśli zarejestrujesz się na naszej stronie, przechowujemy podane przez Ciebie dane osobowe w Twoim profilu użytkownika. Możesz w dowolnym momencie przeglądać, edytować lub usuwać swoje dane osobowe (z wyjątkiem zmiany nazwy użytkownika). Administratorzy strony również mogą przeglądać i edytować te informacje.
8. Środki bezpieczeństwa
Na naszej stronie stosujemy protokół SSL/HTTPS, który szyfruje komunikację użytkowników z serwerami. Dzięki temu dane osobowe nie mogą zostać przechwycone lub wykorzystane przez osoby trzecie bez odpowiedniego upoważnienia.
W przypadku naruszenia bezpieczeństwa administratorzy systemu niezwłocznie podejmą wszelkie niezbędne działania w celu przywrócenia integralności systemu, skontaktują się z poszkodowanymi użytkownikami oraz, jeśli to konieczne, podejmą próbę resetu haseł.
9. Twoje prawa dotyczące danych
Ogólne prawa
Jeśli masz zarejestrowane konto na tej stronie lub zostawiłeś komentarze, możesz zażądać pliku z eksportem przechowywanych przez nas danych osobowych, w tym wszelkich dodatkowych informacji, które nam udostępniłeś.
Możesz również zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Nie dotyczy to informacji, które jesteśmy zobowiązani przechowywać ze względów administracyjnych, prawnych lub bezpieczeństwa. W skrócie, nie możemy usunąć danych niezbędnych do utrzymania Twojego aktywnego konta (np. adresu e-mail).
Jeśli zażądasz całkowitego usunięcia swoich danych, nie będziemy mogli dłużej świadczyć Ci wsparcia technicznego ani innych usług związanych z naszymi produktami.
Prawa wynikające z RODO
Twoja prywatność jest dla nas niezwykle ważna. W związku z wprowadzeniem RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) dążymy do przestrzegania jego standardów. AncoraThemes umożliwia mieszkańcom Unii Europejskiej korzystanie z naszych usług, dlatego zobowiązujemy się do przestrzegania regulacji RODO.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: EU GDPR Information Portal.
10. Strony internetowe stron trzecich
AncoraThemes może publikować na tej stronie linki do zewnętrznych stron internetowych. Nie sprawdzamy tych stron pod kątem zgodności z przepisami dotyczącymi prywatności i bezpieczeństwa, dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za ich działania.
Wszystkie linki do mediów społecznościowych, zarówno w postaci tekstowej, jak i ikon, nie łączą Cię z zewnętrznymi stronami, dopóki nie klikniesz w nie samodzielnie.
Pamiętaj, że niniejsza Polityka Prywatności, podobnie jak wszelkie inne obowiązujące regulacje, nie tworzy żadnych praw egzekwowalnych przez strony trzecie ani nie zobowiązuje nas do ujawniania danych osobowych użytkowników. AncoraThemes nie ponosi odpowiedzialności za informacje zbierane lub wykorzystywane przez reklamodawców lub strony trzecie. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności i warunkami korzystania z każdej odwiedzanej strony, do której prowadzą linki z naszej witryny.
11. Udostępnianie Twoich danych w celach prawnych
W niektórych przypadkach AncoraThemes może być zobowiązane lub uznać za konieczne udostępnienie Twoich danych na żądanie agencji rządowej lub prywatnej strony prowadzącej postępowanie prawne. Zgadzasz się, że możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronie trzeciej, jeśli w dobrej wierze uznamy to za konieczne w związku z postępowaniem cywilnym, dochodzeniem karnym lub inną sprawą prawną.
Jeśli otrzymamy wezwanie sądowe dotyczące Twojej prywatności, możemy zdecydować się powiadomić Cię o tym, aby dać Ci możliwość podjęcia działań prawnych w celu jego uchylenia, lub sami spróbujemy to zrobić – jednak nie jesteśmy do tego zobowiązani.
Możemy również proaktywnie zgłaszać Cię i przekazywać Twoje dane stronom trzecim, jeśli uznamy to za konieczne ze względów prawnych, na przykład w przypadku podejrzenia oszustwa. Zwalniasz nas z odpowiedzialności za wszelkie szkody wynikające z ujawnienia Twoich danych na żądanie organów ścigania lub prywatnych stron postępowania.
Każde przekazanie danych osobowych w celach prawnych będzie odbywać się zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w kraju Twojego zamieszkania.